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RGPD

Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Nexom collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société MINDFUL INVEST (SASU au capital de 300 559 €, SIREN 878 467 067, RCS Bordeaux, siège social : 20 rue de Cénac, 33100 Bordeaux), éditrice de la marque Nexom, représentée par Georges Ryssen. Contact : georges@nexom.eu.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires (contact, estimation, demande de visite) :

  • Prénom et nom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Code postal et commune de votre logement, type de logement (maison ou appartement)
  • Les sujets qui vous intéressent, le type de demande et le contenu de votre message

Lorsque vous arrivez sur notre site depuis une annonce ou un lien de campagne, nous enregistrons avec votre demande l'origine de votre visite telle qu'elle figure dans l'adresse de la page (par exemple « annonce Meta, campagne de septembre ») et la page d'arrivée. Cette information est lue sans cookie ; elle nous sert uniquement à savoir quels canaux nous amènent des demandes.

Aucune donnée n'est collectée à votre insu et aucun profilage n'est réalisé.

Finalité et base légale

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande et, le cas échéant, établir une relation commerciale. La base légale est votre consentement et/ou l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées au seul responsable du traitement. Elles transitent par des prestataires techniques agissant comme sous-traitants :

  • Web3Forms — acheminement des messages des formulaires de contact et d'estimation vers notre messagerie.
  • Attio (Attio Ltd, Royaume-Uni) — logiciel de gestion de la relation client dans lequel sont enregistrées les demandes de visite et le suivi de votre projet. Les éventuels transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
  • API Géo de l'État (geo.api.gouv.fr) — retrouve le nom de votre commune à partir du code postal saisi ; seul le code postal lui est transmis.
  • OVHcloud — hébergement du site (données localisées dans l'Union européenne).
  • Calendly — prise de rendez-vous en ligne (susceptible de déposer des cookies, voir ci-dessous). Calendly LLC étant établie aux États-Unis, les transferts de données sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

Si vous acceptez les cookies de mesure ou de publicité (voir ci-dessous), Google (Google Ireland Ltd) et Meta (Meta Platforms Ireland Ltd) reçoivent les informations de navigation correspondantes ; ces sociétés pouvant transférer des données aux États-Unis, les transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et les clauses contractuelles types.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données issues d'une demande de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées dans un délai maximum de 3 ans à compter du dernier contact, sauf relation contractuelle en cours.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à georges@nexom.eu. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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  • des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) — pour savoir combien de personnes consultent le site, quelles pages elles lisent et d'où elles viennent ;
  • des cookies publicitaires (Google Ads, pixel Meta) — pour savoir quelles annonces amènent des demandes de visite.

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Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

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